Technical Manager
-
Barcelona, Catalonia, Spain
Vacancies
Technical ManagerIntroducción del empleo TAREAS Y RESPONSABILIDADES Atención técnica, calidad y farmacovigilancia
- Gestionar el servicio técnico de consultas al veterinario.
- Registrar y gestionar la farmacovigilancia y las consultas técnicas según los procedimientos internos.
- Gestionar reclamaciones de calidad en el sistema BOOST y coordinar con QA la evaluación y escalado cuando corresponda.
- Comunicar a los clientes la recepción, análisis y resolución de reclamaciones de producto.
Comunicación científica y formación
- Proporcionar formación técnica a clientes y capacitar al equipo interno.
- Proveer formación clínica interna y soporte científico continuo en sesiones formativas.
- Contribuir con contenido técnico a sesiones de formación y Lunch & Learn.
- Traducir información científica compleja en propuestas de valor claras (USP's).
- Gestionar la revisión y aprobación médica de materiales científicos y promocionales.
Relación con KOL y actividades científicas
- Establecer y mantener relaciones con KOLs.
- Coordinar actividades científicas como formaciones, congresos, workshops y eventos profesionales.
Colaboración interna y soporte al negocio
- Colaborar con los equipos de Marketing, Ventas, Regulatorio e I+D aportando expertise clínico y contenido especializado.
- Analizar datos clínicos y tendencias terapéuticas para apoyar decisiones estratégicas.
- Gestionar la generación de evidencia (estudios, RWE, proyectos de investigación).
HABILIDADES & EXPERIENCIA Esta posición puede ser para ti si aportas:
- Licenciatura en Veterinaria
- Experiencia relevante en posiciones similares
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación escrita y oral
- Habilidades analíticas
- Conocimiento del mercado veterinario (fármacos y nutrición)
- Capacidad organizativa
- Disponibilidad para viajar
- Saber trabajar en equipo
- Buen conocimiento del inglés
Our Vacancies